Comunicazione

Una comunicazione effettiva è la chiave per ottenere i risultati che desideriamo raggiungere.

Il linguaggio non solo permette di parlare delle cose, fa in modo che queste accadano, pertanto il linguaggio è azione, è generativo e crea realtà. Quando parliamo modelliamo il futuro, il nostro e quello degli altri.

L’impresa è un tessuto di conversazioni, di richieste e offerte che danno luogo a compromessi, il manager crea valore per la sua organizzazione attraverso le conversazioni che tiene.

Quando le nostre azioni sono effettive e raggiungiamo l’obiettivo previsto, è segno che si è agito con competenza nelle conversazioni tenute.

Al contrario, quando siamo insoddisfatti di qualche risultato, quando valutiamo che qualcosa non è riuscito bene o non ha avuto il risultato sperato, uno sguardo riflessivo sulle conversazioni che abbiamo tenuto ci permette di agire con più efficacia nel futuro.

Nella Scuola Europea di Coaching alleniamo le abilità di conversazione necessarie per coordinare le azioni in modo efficace e raggiungere così i risultati desiderati.

Con questi programmi i professionisti acquisiscono le padronanze necessarie che permettono loro di:

• - stabilire una comunicazione effettiva: parlare + ascoltare

• - ascoltare empaticamente

• - stabilire una congruenza nella comunicazione: linguaggio, corpo ed emozione

• - generare la fiducia che permette il coordinamento effettivo delle azioni

• - dare e ricevere feedback

• - disegnare diversi tipi di conversazione

• - realizzare richieste e offerte

• - reclamare, riparare e rinegoziare accordi

• - gestire efficacemente le emozioni.